Q: Какие финиши есть в наличии?
A: Блестящая бронза, антик и никель (при выборе отделки "никель", цена модели увеличивается на 10%).

Q: Возможно ли удлинять цепь моделей?
A: Да, мы можем удлинять или укорачивать цепь или трос светильников в зависимости от высоты потолка.
Принимая решение о высоте крепления Вашего светильника, просьба учитывать рост всех членов Вашей семьи и будет ли располагаться свет прямо над обеденным столом.
Мы обычно рекомендуем фиксировать светильники на высоте 2,2 метра.

Q: Исполняете ли Вы модели по индивидуальному дизайну?
A: Мы гордимся тем, что представляем широкий ассортимент прекрасных светильников ручной работы и будем рады, если Вы обратите Ваше внимание на модели нашего каталога.

Q: Есть ли возможность заказывать светильники с другими стеклянными плафонами, отличающимися от тех, с какими модель представлена на фото в каталоге?
A: Да, в зависимости от размера держателя плафона (6 или 8 см) ,вы можете выбрать любой плафон из имеющихся в каталоге (они всегда есть в наличии).

Q: Как я могу получить замену стеклянного плафона если он разбился?
A: Большинство плафонов всегда есть в наличии на фабрике, Вы всегда можете заказать плафон на замену разбившегося.

Q: Могу ли я использовать настенный свет Patinas Lighting в том числе и в ванной комнате?
A: Да, это- возможно. Главное – светильники должны находиться вдали от воды.

Q: Какие я могу использовать лампочки?
A: Наши лампочки имеют оба типа цоколей и E14 и E27, поэтому можно использовать обычные лампочки, энергосберегающие и светодиодные.

Q: Имеет ли продукция Patinas Lighting гарантию производителя?
A: Да, фабрика предоставляет гарантию на 10 лет.

Q: Где можно увидеть светильники Patinas Lighting?
A: Продукцию фабрики можно увидеть в нашем шоуруме в центре Будапешта (Венгрия), на некоторых международных выставках, где мы представляем наши светильники или уже на выполненных нами проектах, где блистает наш свет. Мы можем выслать Вам всю информацию касательно этого вопроса.

Q: Как я могу разместить заказ?
A: Разместить заказ можно по почте. У нас нет интернет магазина.

Q: Какая информация требуется от меня для размещения заказа?
A: Нам нужно прислать: Ваше имя, адрес, номер телефона, точное название моделей для заказа, тип финиша моделей и номера артикулов. Вы получите детальное предложение от фабрики для подтверждения.

Q: Какой срок производства?
A: Обычно 6-7 недель, но срок производства заказа также зависит от количества заказанных моделей.

Q: Как я могу оплатить заказ?
A: Оплатить заказ возможно денежным переводом на наш счет.

Q: Занимаетесь ли Вы доставкой товара?
A: Да, в зависимости от количества моделей заказа. Мы обычно используем услуги экспресс-почты DPD или TNT,а также в случае международных перевозок мы можем использовать услуги транспортных компаний.

Q: Как я могу чистить светильник?
A: Ни в коем случае не следует мыть наши светильники при помощи моющих средств. Плафоны можно просто обработать средством для мытья посуды и ополоснуть водой. В процессе прикрепления светильника к потолку, большая просьба использовать перчатки, так как очень сложно избавиться от следов пальцев на металле.

Q: Стеклянный плафон который я купил, имеет маленькие пузырьки внутри. Это брак?
A: Плафоны являются выдувными стеклоизделиями ручной выработки. Маленькие пузырьки внутри не снижают качества изделия, а являются подтверждением того, что это-результат не массового, а индивидуального производства.

 sablon aloldal2