Midi Box applique – applique LED in ottone fatta a mano

Spediamo in tutto il mondo.

Quanto costa la spedizione?

In tutta l'Unione Europea è gratuito.

Per i paesi al di fuori dell'UE addebitiamo il 10% dei costi totali per spedizione, imballaggio e spese amministrative.

Per le destinazioni remote in cui i costi di spedizione non possono essere calcolati in anticipo, vi preghiamo di contattarci al momento del pagamento per conoscere i costi esatti di spedizione.

Quanto tempo ci vuole per arrivare il mio ordine?

Il tempo di produzione è di 4-6 settimane, dopodiché potremo avviare il processo di consegna tramite corriere.

I tempi di consegna variano a seconda della destinazione. All'interno dell'Unione Europea, gli ordini arrivano in genere entro 5-7 giorni lavorativi dalla data di spedizione. Per le destinazioni al di fuori dell'UE, i clienti possono aspettarsi che i loro ordini arrivino entro 8-12 giorni lavorativi.

Come posso seguire il mio pacchetto?

Non è ancora possibile fornire un tracciamento specifico del pacco, ma stiamo lavorando per rendere disponibile un sistema di tracciamento interno del pacco il prima possibile. Per il momento, ti inviamo sempre e-mail sulle modifiche allo stato del tuo ordine, così puoi seguire lo stato del tuo ordine al momento.

Dove posso trovare la politica sui rimborsi e sui cambi?

Puoi trovarlo su pagina dei termini e delle condizioni.

Cosa devo fare se ho ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato?

In questo caso, per favore contatti il nostro servizio clienti il ​​prima possibile.

Che tipo di garanzia offrite per i vostri prodotti?

Le lampade prodotte da Patinás Lamp Kft. sono sottoposte a severi controlli di qualità.

Al termine tutti i risultati sono documentati con foto e numero d'ordine. Se il cliente rileva un difetto dopo aver ricevuto il prodotto, è tenuto a inviare la notifica a sales@patinas.hu  indirizzo e-mail.

Le segnalazioni di errori saranno accettate solo entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione.

Non potremo accettare reclami dopo la data di scadenza. Non siamo responsabili per eventuali danni o possibili scolorimenti delle lampade conservate in luoghi inappropriati dopo la ricezione (specialmente in luoghi umidi o in cantieri edili).

I difetti causati da una conservazione impropria saranno corretti e restituiti dietro pagamento di un costo aggiuntivo. Patinás Lampa Kft. non sarà ritenuta responsabile per danni, rotture di vetri o contaminazioni derivanti da un'installazione non professionale. Indica cosa non è coperto dalla garanzia,

Le prese e i cavi all'interno dell'apparecchio di illuminazione sono garantiti 10 anni.

Offriamo una garanzia di 5 anni sulla superficie (finitura) delle parti metalliche, se la lampada è stata acquistata con uno strato superiore di vernice.

Lo scolorimento delle lampade non verniciate non è coperto da garanzia.

Per tutte le sorgenti luminose (strisce e driver LED e sorgenti luminose G2) è concessa una garanzia di 9 anni.

In caso di rottura del vetro garantiamo la consegna dello stesso tipo di vetro entro 10 anni dall'acquisto al prezzo commerciale corrente.